アームス日記 マニュアル～プロローグ～
こんばんは！統括岸本です！先週、新人職員マニュアルをコンテンツごとに紹介していくと予告していましたが、コンテンツに入る前のプロローグがとても素晴らしかったので今週はこのプロローグについて綴りたいと思います。プロローグ本マニュアルは入社2日目...
研修･会議･マニュアル
アームス日記 アームス日記 マニュアル
新人研修マニュアル前のブログで綴られていた“新人職員マニュアル”アームスは週一で管理者会議をします。各サービスごとの売上金額・目標・改善法を管理者たちが話し合います。毎回代表から議題のミッションを与えられ、次の会議で各サービスごとにプレゼン...
アームス日記 サービス業の仕事に身だしなみが大切な理由 !「身だしなみチェックリスト」
介護や福祉サービスの仕事をしている人に限らず、人と接する仕事では身だしなみを整えることは大切です。人それぞれの個性があっも良いと思いますが、ただ仕事においてはマイナスに繋がることが多くあります。今回は、当社の「身だしなみチェックリスト」の内...
児童発達支援･放課後等デイサービス日記 本年度第１回目の瀬谷区事業所連絡会が開催されました！ ～放デイ日記～
平成から令和へと改元され、『令和』の響きに少しずつ馴染んできた５月の第３木曜日、定例の瀬谷区事業所連絡会が開催されました！記念すべき本年度第１回目の連絡会は、阿久和の岡喜児童デイサービスさんで行われました‼️放課後等デイサービスの利用料金は...
児童発達支援･放課後等デイサービス日記 初心者向け手話講習会！楽しかったです！～放デイ日記～
少し前にお知らせしました手話講習会が予定通り開催されました。神奈川県聴覚障害者連盟より、素敵な先生お二人、坂田先生、森田先生が来て下さいました。最初に、手話だけでなく、口話、筆談、空書、指文字、身振りなどもコミュニケーションの方法としてある...
児童発達支援･放課後等デイサービス日記 瀬谷区事業所連絡会に参加しました！ ～放デイ日記～
３月１３日(水)は、瀬谷区にある放課後等デイサービス事業所が、定例で行っている【事業所連絡会】に参加してきました。瀬谷区では、年に数回放課後等デイサービスの事業所が集まり、情報を共有して連携を図っています。平成28年度までは区役所主体で年に...
児童発達支援･放課後等デイサービス日記 3月１２日(火) 初心者向け手話講習会開催！ ～放デイ日記～
手話初心者集まれ～！！と、言うことで急ですが、アームス２号店にて、手話講習会を開催します！少しでも手話に興味を持たれている方、手話ってなぁに？と思っている方、手話に興味はないけど、「アームスってどんなとこ？」って思われている方(笑)等々…ど...
介護相談･介護タクシー･ホームヘルパー日記 ホームヘルパー心得【仕事･自身に必要なこと】訪問介護員就業マニュアル その6 最終回
訪問介護員就業マニュアル心得その６ 最終回となりますが、今回は、～ 仕事、自身に必要なこと ～ を紹介します。ここに記載することは、どんな職業であっても共通することだと思います。仕事には勿論、技術は必要ですが、絶対的に必要なのが人間関係の構...
介護相談･介護タクシー･ホームヘルパー日記 ホームヘルパー心得【事業所･仲間･自分を守る為に必要なこと】訪問介護員就業マニュアル その5
今回は、 訪問介護員就業マニュアル心得その５～ 事業所、仲間、自分自身を守る為に必要なこと ～ を紹介します。仕事には、どんな仕事であってもルールが存在します。常識のものさしには個人差が出てしまうからです。アームスではヘルパー自身を守るため...
介護相談･介護タクシー･ホームヘルパー日記 ホームヘルパー心得【サービス提供から提供後】訪問介護員就業マニュアル その4
今回は、訪問介護員就業マニュアル心得その４ ～サービス提供から提供後まで～ を紹介します。サービスで注意すべきことは利用するお客様によって様々なことが考えられますが基本はしっかりおさえておくことが必要です。今回は、サービス提供に共通する基本...
介護相談･介護タクシー･ホームヘルパー日記 ホームヘルパー心得【サービス提供前の準備と心構え】訪問介護員就業マニュアル その3
今回は、アームス在宅支援センターの訪問介護員就業マニュアルホームヘルパー心得 ～サービス提供前の準備と心構え～をお伝えします。どんな仕事でもそうですが何事も準備が必要です。ヘルパーさんの仕事は、お客様のお宅で業務を行うので特に準備を怠ると順...
介護相談･介護タクシー･ホームヘルパー日記 ホームヘルパー心得【身だしなみ･言葉づかい】訪問介護員就業マニュアル その2
今回は、アームス在宅支援センター訪問介護員就業マニュアル心得その２～身だしなみ･言葉づかいに気をつけよう～ の内容をお伝えします。私も人は見かけで判断しないようにしていますが、やはり見かけ通りのことも多いのは確かです。個性を主張することも人...
介護相談･介護タクシー･ホームヘルパー日記 ホームヘルパー心得【お客様の立場を思いやり暖かく接しましょう！】訪問介護員就業マニュアル その1
今回は、アームス在宅支援センター訪問介護員就業マニュアル ホームヘルパー心得 その１～お客様の立場を思いやり暖かく接しましょう！～ の内容をお伝えします。どんな職業でもそうですが、職業人・プロとしての意識がないと、仕事の価値は必ず下がります...
介護相談･介護タクシー･ホームヘルパー日記 救急あんしんカード
横浜市中屋敷地域ケアプラザにて地域包括レベルケア会議がありました。どんな内容？ 高齢者を支えるためのネットワーク作り・地域で行っている事の把握や足りないものの確認・検討します。気になったワード：「救急あんしんカード」外出先で体調不良になった...
児童発達支援･放課後等デイサービス日記 ★勉強会★ ～放デイ日記～
毎月第一火曜日は、アームス放課後等デイサービス職員の勉強会を実施しています。今月は、５日（火）にアームス在宅支援センターⅡデイルームにて「非常災害時の対応」「防災訓練に向けて」をテーマに研修を行いました。いつもは笑顔いっぱいの職員たちもこの...