ヘルパー日記 ありがとうと言われる仕事だけど、こちらこそありがとう
ありがとうと言われる仕事だけど、 こちらこそありがとうこんにちは徳丸です。そういえば私は、どうして介護の仕事をこんなに長く続けてきたんだろう。最近、そんなことをふと思います。介護の仕事をしていると、利用者さんから「ありがとう」と言...
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ヘルパー日記 運営指導って何を見られるの？③
運営指導って、何を見られるの？③～実際に確認される書類や記録～こんにちは 徳丸です。「運営指導では、いろいろな書類を確認します」 ……と言われても、「いろいろって、どれ？？😳」となりますよね。私も最初はそうでした（笑）そこ...
ヘルパー日記 運営指導って何を見られるの？
運営指導って、何を見られるの？②こんにちは徳丸です。～「ちゃんとやってる」は、ちゃんと残ってる？～前回は、「運営指導って、そもそも何をするの？」というところから、やさしくお話ししました。今回はもう一歩進んで、「じゃあ、普段の仕事では何をして...
ヘルパー日記 「運営指導って、何を見られるの？」
「運営指導って、何を見られるの？」いつもお世話になってます德丸です。～管理者になった私、実はよく分かっていません😂～「運営指導があります」そう聞くと、「何を見られるの？」「書類を全部チェックされるの？」「間違っていたら怒られる？」「ちゃんと...
ヘルパー日記 処遇改善加算って、みんなにとって嬉しいの？
処遇改善加算って、みんなにとって嬉しいの？こんにちは 徳丸です。これまで何回かにわたって、「処遇改善加算」について、できるだけ分かりやすく書いてきました。職員の賃金を上げたり、働きやすい環境を整えたりするための仕組み。「働く人の処遇が良くな...
ARM’S ぶろぐ ひとりで抱え込まなくていいよ ～カスタマーハラスメントについて考えてみました～
ひとりで抱え込まなくていいよ～カスタマーハラスメントについて考えてみました～こんにちは 徳丸です。介護の仕事をしていると、利用者さんやご家族から、いろいろなご意見をいただくことがあります。「もう少しこうしてほしい」「前はこうしてくれたのに」...
ヘルパー日記 第4回 介護保険と障害福祉では、何が違うの？
第4回介護保険と障害福祉では、何が違うの？徳丸です。ここまで3回にわたって、「処遇改善加算って何？」「実際にどうやって職員の処遇を改善するの？」「事業所が処遇改善加算を取得するには？」についてお話ししてきました。今回は、その続き。私たちの会...
アームス日記 「処遇改善加算」って、なんだろう？
「処遇改善加算」って、なんだろう？「処遇改善加算について、ブログを書いてください」会社から、そんな宿題をいただきました。処遇改善加算……。こんにちは、徳丸です。介護の仕事をしていると、よく耳にする言葉です。私も何年か前、訪問介護の事業所を立...
ヘルパー日記 私の介護の先生は、利用者さんでした
私の介護の先生は、利用者さんでした徳丸です。介護保険制度が始まって間もない頃、私は訪問介護の仕事を始めました。資格は持っていました。でも、訪問介護の現場で教えてくれる先輩ヘルパーが、身近にはいませんでした。今思えば、私の「先生」は、利用者さ...
ヘルパー日記 【ありがとう】の5文字が持つパワー
【ありがとう】の5文字が持つパワー～「すみません」を「ありがとう」に変えてみませんか？こんにちは徳丸デス。「エクスキューズミー！」……と言っているわけではないのに、日本人って「すみません」をよく使いますよね。道を聞くときも「すみません」人を...
ヘルパー日記 私の事務所は、今日も車の中。 ―「できる」と「続けられる」は、同じじゃない―
私の事務所は、今日も車の中。―「できる」と「続けられる」は、同じじゃない―こんにちは 徳丸です。訪問介護の仕事をしていると、車の中で過ごす時間が意外と長くなります。次の訪問先へ移動しながら電話をしたり、利用者さんからの連絡を確認したり、ケア...
ヘルパー日記 計画書には書けない、大切なこと ～利用者さんが教えてくださった介護の本質～
計画書には書けない、大切なこと～利用者さんが教えてくださった介護の本質～こんにちは 徳丸です。介護計画書には、その方に必要な支援内容が書かれています。食事介助、着替え、排泄介助、見守り……などなど介護をする上で欠かせない、大切な道しるべです...
ヘルパー日記 言葉を変えると、笑顔が増える。 ～肯定語がつくる安心感～
言葉を変えると、笑顔が増える。～肯定語がつくる安心感～今週は『言葉』について考えてみました。徳丸です。周りに、「なんとなく話しかけやすい人」はいませんか？特別に話が上手なわけでもなく、面白い話をするわけでもない。でも、その人と話すとホッとす...
ヘルパー日記 利用者さんに教えてもらった暮らしの知恵
利用者さんに教えてもらった暮らしの知恵～支援するつもりが、教わっていたこと～こんにちは 徳丸です。訪問介護の仕事をしていると、私たちは「支援する側」と思われることが多いかもしれません。でも長くこの仕事を続けてきて感じるのは、利用者さんから教...
アームス日記 新米ヘルパー！
こんにちは(^^) 佐藤です✨最近は、隙間時間に訪問介護の現場に入らせて頂いております今まで入浴・起床～送り出し・通学通所サービスのみだったので今は沢山のご利用者様のご自宅へ訪問させていただき沢山の事を学ばせていただいております◌現在は、洗...