ARM’S ぶろぐ ひとりで抱え込まなくていいよ ～カスタマーハラスメントについて考えてみました～
ひとりで抱え込まなくていいよ～カスタマーハラスメントについて考えてみました～こんにちは 徳丸です。介護の仕事をしていると、利用者さんやご家族から、いろいろなご意見をいただくことがあります。「もう少しこうしてほしい」「前はこうしてくれたのに」...
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ヘルパー日記 第4回 介護保険と障害福祉では、何が違うの？
第4回介護保険と障害福祉では、何が違うの？徳丸です。ここまで3回にわたって、「処遇改善加算って何？」「実際にどうやって職員の処遇を改善するの？」「事業所が処遇改善加算を取得するには？」についてお話ししてきました。今回は、その続き。私たちの会...
アームス日記 「処遇改善加算」って、なんだろう？
「処遇改善加算」って、なんだろう？「処遇改善加算について、ブログを書いてください」会社から、そんな宿題をいただきました。処遇改善加算……。こんにちは、徳丸です。介護の仕事をしていると、よく耳にする言葉です。私も何年か前、訪問介護の事業所を立...