カスタマーハラスメント

ひとりで抱え込まなくていいよ～カスタマーハラスメントについて考えてみました～こんにちは　徳丸です。介護の仕事をしていると、利用者さんやご家族から、いろいろなご意見をいただくことがあります。「もう少しこうしてほしい」「前はこうしてくれたのに」...