アームス日記 新入職員マニュアル STEP 3＜報・連・相、電話応対＞
こんばんは！統括岸本です！先週に続き、アームスの「新入職員マニュアル」について綴ります。 今回は「報・連・相、電話対応」について STEP 3＜報・連・相、電話対応＞仕事のコミュニケーションは「報告・連絡・相談」で成り立っていると言えます。...
アームス日記
アームス日記 アームス日記 新人職員マニュアル STEP 2＜環境整備の重要性を理解する＞
こんばんは！統括岸本です！先週に続き、アームスの「新人職員マニュアル」について綴ります。 今回は「環境整備の重要性を理解する」について STEP 2＜環境整備の重要性を理解する＞環境整備とは、単に掃除を行ったり不具合箇所を直しマイナスをゼロ...
アームス日記 春深き隣は何を~アームス日記~
どうも渡辺です春は新たなスタートを切る季節ですね。入園や入学、進級、社会人スタート、引っ越しなど環境の変化や転職をする人なども多いかもしれません。すでに社会人としてサバイブしている人であっても年度の始めは、年の初めと同じように新しい夢や目標...
アームス日記 新入職員マニュアル STEP 1＜挨拶＞
こんばんは！統括岸本です！先週に続き、アームスの「新人職員マニュアル」について綴ります。 今回は「挨拶」について STEP 1＜挨拶＞マニュアルに記すまでもないことですが、挨拶を軽んじている人も少なくありません。挨拶とは「心を開き相手に近づ...
アームス日記 マニュアル～プロローグ～
こんばんは！統括岸本です！先週、新人職員マニュアルをコンテンツごとに紹介していくと予告していましたが、コンテンツに入る前のプロローグがとても素晴らしかったので今週はこのプロローグについて綴りたいと思います。プロローグ本マニュアルは入社2日目...
アームス日記 マニュアル
新人研修マニュアル前のブログで綴られていた“新人職員マニュアル”アームスは週一で管理者会議をします。各サービスごとの売上金額・目標・改善法を管理者たちが話し合います。毎回代表から議題のミッションを与えられ、次の会議で各サービスごとにプレゼン...
アームス日記 モニタリング
モニタリングではサービス等利用計画通りにサービスが提供されているか課題は解消されているか、利用者様が満足されているかなどを見ていきます。人を見るのが仕事ですが・・・よく私を見てくれているのは？それは自宅の猫。名前はムーさん・・でした( ´∀...
アームス日記 XからZへ~新人マニュアル~放デイ日記
どうも渡辺です私たちアームスではいろいろなサービスを展開しておりますが、共通のスローガンとして「寄り添い・支えあい・紡ぎあい」を掲げてサービスの提供に努めております。ジェネレーションXの産物アームスに入社して一年ほど経った頃でしょうか…「ケ...
アームス日記 家族写真
神社へお参りに行きました。平成30年11月からアームスの訪問介護をご利用頂いている男性。4年前、契約に伺った時のことは今も鮮明に覚えています。ケアマネさん、訪看さん、ヘルパーの私たちが訪問するとご夫婦で、歓迎してくださいました。はじめて訪問...
アームス日記 コロナウイルスワクチン接種
ワクチン接種コロナウイルスワクチン接種3回目を終えました。１，２回目は医師会の方々の御厚意で余剰ワクチンを接種することが出来ました。数が限られていたためアームスは優先順位を精査しサービスごとに分けて接種しました。当然のことながら高齢の方、障...
アームス日記 ヘルパーサービスを利用して起きたトラブル
金銭トラブルご利用者さまが安心して過ごせるように。ヘルパーサービスは 身体介護、と生活援助に分けられています。身体介護は利用者の身体に直接触れて行うサービス（自立支援、重症化防止等、知識、技術をもって行う）サービスです。 生活援助は家事の援...
アームス日記 屋外活動−瀬谷アームス周辺の公園~放デイ日記~
天気の良い日は外に出よう！子どもの時からよく耳にした言葉です。日々の子どもたちの支援におきましては、室内だけで過ごすことに頼らずに、外に出て陽の光を浴びながら体を動かす屋外活動を積極的に、休校日等は特に行うようにしています。屋外活動と言うと...
アームス日記 お誕生日おめでとう
お誕生日記念撮影アームス放課後等デイサービスのお友だち元気でかわいいもうすぐ２年生のR君学校から帰ってくると「写真撮る？」とわくわくモードこの日は彼の誕生日成長の記念にアームスの プロカメラマンが誕生日撮影に臨みました。R君には、予め写真撮...
アームス日記 支援以外に何してる？時間の上手な使い方環境整備のススメ ~放デイ日記~
どうも渡辺です今回は、私たちスタッフが直接子どもたちを支援している時間外にフォーカスをあててブログを綴りたいと思います。放デイを運営し管理していらっしゃる方々、また、実際に支援していらっしゃる方々におかれましても、子どもたちの支援以外の時間...
アームス日記 環境整備
引っ越しアームスは日々、環境整備に勤しんでいます。今日は食堂の引っ越し。冷蔵庫・食器棚・机重い家具を運ぶのはアームス屈強の男性スタッフたち、あっ女性スタッフも20㌔の米を持ち上げていました。みんなでマッスルしました。何より一番大変だったのは...