おはようございます!TK:統括岸本です。
アームス在宅支援センターの生活サポートサービスに行ってまいりました。
時々、朝のゴミ出しや日常的な買い物のご依頼があります。
要支援認定を受けている方ですが、まだヘルパーサービスを受けるのには抵抗があり
「自分が出来ることはやっていきたい」と言う思いがあるようです。
でも、体調が優れなかったり、この猛暑の中買い物に行くのは厳しいといった状況の中
のご依頼かなと思っています。
正にアームス在宅支援センター生活サポートサービスにピッタリの仕事です。
今回は近くのスーパーでの買い物でした。
アームスの生活サポートサポートサービスは10分1,100円です。
事務スタッフが電話で買い物リストを承りました。
スタート!!私は何でも早いんです!仕事のスピードは誰にも負けません!
アームスからスタートしお客さまのお宅に到着したのは10分以内だったので
我ながらあっぱれ!と思いました。
請求は10分1,100円です。
「岸本さんはスーパーマンですね!」と仰って頂き調子に乗っていたところ一つ忘れ物があったのです👀
漬物を二個買わなければならないのに一個しか買っていませんでした。
「どうしようかしら」とお客さま、、、
もちろんスーパーに戻り漬物をお購入し届けしました。
生活サポートサービスは金額が高いのでそれ相応の価値が求められるサービスです。
で、あるのにこんな失態は許されません。
お客さまと精算を確認したあとのことです。
「これは岸本さんにです、2回も買い物に行ってもらっちゃって」
「いやいや困ります、私のミスだし漬物より高くなっちゃいますよ」
「これでお茶1本買えるでしょう」
せっかくのお心遣いでしたので、有難くいただきました。
「昨日も今日もありがとうございます」とお客さま、、、
「え?昨日私こちらに伺いましたっけ?」
「あらゴミ出しをお願いしましたよ」
そうだ!昨日のことを忘れていた私です。確かにご依頼いただいておりました。
お客さまは今回の失態に、懲りず再度買い物のご依頼をいただきました。
今度は失敗は許されません。(毎回許されないが)
今回も9分で仕事を終えたので 請求は1,100円なり~♪
「暑いから助かるわ、体調が優れな日があるから」
と、仰って頂きました。
アームス在宅支援センター生活サポートサポートサービス
「あなたの街の便利屋さん」
ご依頼お待ちしております。