議事録　～代表のことば～

おはようございます！TK：統括岸本です。
今週の管理者会議です。

【誉め称える・感謝】
岸本：・事務スタッフ→夏休みから引き続いて献立を考えたり買い出ししてくれたりと
　　　　　コストやムダも考えてくれてとても助かります。
　　　・岡村さん→デリの新ブランドの仕込みが大変なところ、その前の段取りというか
　　　　サポートをしてくれているのでとても助かっています。
　　　　
　　　・椎名→部長の中抜けの年休取得を察して、その日一日休めるように
　　　　　訪問の代務をかって出てくれる心遣いが素晴らしいと思います。
浅見：・統括→統括のデイのブログ　「愛情を注ぐ」と言い切れるすごさ、
　　　　いろいろ考えさせられるいいブログ

椎名：・登録ヘルパーさん→お休みが立てこみ、調整や変更が多く生じたが
　　　快く対応していただき無事　　一週間を乗り切ることができて助かりました。

佐藤：・岡村さん→自分の昼食をいろいろ気遣ってくれて助かりました。

高栁：　長々お休みをすることになりご迷惑をおかけしました。
　　　　ヘルパー間の連携の素晴らしさや岡村さんの
　　　　気遣いに感謝・気づくことができた休みになりました。

渡辺：・椎名→デイのスタッフの突発休や、訪問で一緒になった際に、
　　　　周りへの配慮や利用者さんへの心配りをとても感じます。素晴らしいと感心します。

大坂：・岡村さん→スタッフのお休みに伴って、いろいろサポートや配慮をしてもらって
　　　　とても助かりました。

アームスはとても小さな会社です。
少数精鋭を目指していますが、まだまだです。
今はまだ、少数過ぎだろう！といった段階でしょう。
私は今夏でアームス13年目？を迎えたような気がしますが
今よりうじゃうじゃと人がいた時よりはいいと思います。
まだまだだけどいいんです。
なぜなら、管理者が安定しているからです。
わけのわからない行動をする管理者の下では部下も安心出来ないし
離れて行き、お客さまもいなくなっていくでしょう。
管理者は高い意識を持ち、部下を導く、そして部下に支えてもらうような
上司になれればいいと思います。
ワシは毎日、部下の支えがあってこそ日々自由に動き回っています。
みんなを信用しているから任せています。
上下関係＝信頼関係
みんないつもありがとう！

【業務・運営・価値報告より】
大坂：デイ請求佐藤へ引き継ぎ中
椎名：突発のお休み等でヘルパーの代務が生じた場合の家族の拒否が課題

・管理者が請求業務を担うこと。これを理解しない管理者は無責任な行動をしかねません。
・訪問介護サービスにおいてはケアマネジャーさんが、動いてくださるので安心です。
　居宅介護サービスにおいて、特定相談支援、相談支援専門員の介入義務化を強く思います。

【議題】
・デイの非正規社員の時短勤務及び出勤日の調整
・１号店全面的な環境整備必要
・テント倉庫解体、年内を目標に環境整備に注力していく

確かにボロイ
コツコツとやって行こう
ただ、退職者に「アームスはボロイから」と言われる筋合いはない。
何一つ全うしなかったひとは自分がボロイということ！
場所や人のせいにすんな！

＜社長より＞　～代表のことば～
機会の損失はあらゆる場面・あらゆるところに
みんなが喜ぶことは積極的に取り組んで行くように
受け身では「ありがとう」を生まない
楽しく仕事ができる環境は自からつくっていく

わたしたちの仕事は、人助けです。
ワシがいつも思うのは代表のことばです。
地域の代表の方々のことばも拝見します。
ことば一つ一つで代表の品格が表われます。
アームスの代表には品格があります。
ホッとします。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　