こんにちは、椎名です
先週のブログで綴ったように実調part②へ行ってきました。
実調も兼ね合いスポットでの利用又は定期サービスどちらも利用されても良いように
準備から始めました。
以前ご利用されていた方のカルテを参考にアセスメントやヒヤリング、契約書類の準備内容確認をしました。
普段契約に携わることがないので、書類を読み込み当日を迎えました。
ご利用者様、ご家族様共に拙い説明でしたが、聞いて頂き定期みまもりサービス提供させれ頂くことになりました！
初めての契約無事にできました◎
相手に伝えるてほんと難しく、工夫が必要だなと反省点でもあり次に生かせたらと思います。
そのために、徳丸先輩の契約に同行させてもらいました。
個々の状態に合わせて、契約内容を分かりやすく間接的に伝えている姿は勉強になりました。
毎週日がたっていくごとに濃く、充実している１週間だったなとブログ書きながら振り返っています・・
今週もよろしくお願いします！！
