定期訪問みまもりサービス

おはようございます！TK：統括岸本です。

定期訪問みまもりサービスの実調（実態調査）に行って来ました。
この、サービスは、アームスの生活サポートサービスと同じく自費のサービスとなります。
アームスのホームページをご覧になった方からのご依頼でした。
ご依頼内容は、
お一人暮らしのお父さまがお酒を呑んでばかりで困っている。
どうにか今の生活を改善してもらいたい。父の話し相手になってほしいと。

わたしたちは、訪問介護サービス、居宅介護サービスで様々なご利用者さまに出会って来ました。
今回のお困りごとをヘルパー部隊で話していると「はいはい、あんな感じだね」と
なんとなく想像が出来ます。
なんといってもアームスのヘルパーは俗に言う数々の困難事例をやり遂げて来た猛者たちです。

わたしは、数年前、この定期訪問みまもりサービスを隣の区からご依頼いただいた
ことがあります。
海外に住んでいる娘さまがお一人暮らしのお母さまの様子を見てもらいたいという内容でしたが
思った以上に認知症状が進んでいる方で、近所に怪しい訪問者がいたり課題が多し。
交番に相談に行き状況を説明したり、役所や病院の付き添いをしました。
裕福な方で、わたしの顔をしっかり覚えてくださり訪問を楽しみにしてくださっていて
いましたが、さすがに費用が嵩むので地域の包括に繋げ定期訪問みまもりサービスを終えました。

その、経験を活かし今回のご依頼もお客さまに取ってより良いモノにしよう！と
CL椎名と出向きました。
ご依頼者の息子さんご夫婦が出迎えてくださいました。
部屋の中は男性の一人暮らしでも普通にきれいです。
問題のご本人さま。穏やかな感じでコタツに座っていてわたしたちに「どうぞ」と
座布団のある側の席に座れるようにしてくださる方。
ある程度息子さんから話を聞いているようで
「俺にはまだ早いよ、まだまだ一人で出来るよ」と。
そうでしょう。要支援にも該当しない元気なおじいちゃんです。
でも息子が心配してくれるのはありがたいと何度も仰っていました。
でも、息子さんはまだまだ現役世代なのでしょっちゅうは来れない。
お互いの困りごとを話し合う時間でした。
これが、実態調査です！
時間が経つにつれだんだんと場が和んできました。
そこからはCL椎名の営業力です。
素晴らしかった！
まずは、お試しで、ということで契約を結びました。
息子さんはホッとしたご様子でした。
ご本人さまは心配している息子さんや、わたしたちに気を遣ってくださったのかな？
と思っています。
義理堅いという感じかな？
新しい出会いの今後が楽しみです。

launchは、❛町田商店❜　
CL椎名はよく行く店らしいがワシは初！

ワシはラーメンは絶対ネギラーメン！（油無しｏｒ少なめ）
若い頃は家系よく行ったけどもう何年も行っていません。

スープ美味し。けっこう濃いめ。
コショウ合う。

ごちそうさまでした。

CL椎名はネギラーメン大
町田商店はこの玉ねぎみじん切りが名物。

CL椎名から聞いていた❛かんまく❜というコトバはこれだったんですね！

椎名家はこの企画完全制覇だそうです。

完まく！あっぱれ～～!!!!!
店内のポスターがいいと思いました。子育て中のママ嬉しいだろうな。

帰りにドアを開けてお見送りをしてくれたスタッフさん。
サービス精神旺盛！美味しいラーメン一杯でも満足なのにこんな気遣い嬉し！
わたしたちもサービス業！礼儀、感謝、挨拶は大切なモノです！