どうも、TK：統括岸本です。
先週、ヘルパー交代に伴いご家族にお伝えしたいことがあったので
朝一の居宅介護サービスに同行訪問をしました。
同行したスタッフはアームスの放課後等デイサービス管理者
大坂守です。
私がサ責時代にご依頼を受け アームスご利用12年目のご利用者さま
月曜日～金曜日まで毎朝のサービス
当時の私は新米サ責だった
早朝の毎日のサービスご依頼
代表に受注を確認したら「行ってくれると助かる」
じゃ行かなきゃ！
ガチガチの緊張感でサービスに臨んだことを覚えています。
あれから12年 今やNくんは社会人
お年頃かな？
体調や気分によってサービスが難しいことがあります。
私が大坂(まもちゃん)にここのお宅のサービスの基本を引き継ぎました。
自分で言うのは何ですが私はヘルパーサービスでは誰にも負けません！！
でもNくん宅は12年入っていても私の中では一番難しい案件です。
久々にまもちゃんのサービスを見た
あんなこともこんなことも、、、男性ならではの気配り
まぁ鮮やかなこと
私が教えたことにプラスアルファプラスアルファプラスアルファ
素晴らしい 私が教え、それを現場で部下が期待以上の効果を発揮していることを
私は誇りに思う
アームスが大切にしている付加価値
TK：統括冥利に尽きる
まもちゃんは放デイ管理者である前に
株式会社ARM‘Sアームス在宅支援センターの精鋭の一人です。
アームスは兼務が基本の少数精鋭の会社
放デイ勤務以外の時間は訪問や環境整備に勤しんでいます。
まもちゃんのいいところは沢山ある
常にポジティブ
不満は聞いたことが無い
ご利用者さま、アームススタッフからの絶大な信頼
一番は辞めないこと
話は戻りますが、Nくん宅にまもちゃんと二人で訪問した際
お母さまが「Nくん今日は豪華だよ～」と仰っていた
「豪華？正月だからNくんの朝ごはんがおせちなのか？でもミスドのドーナツだった確かにNくんの好物だけど、、、」
事業所に戻りまもちゃんが「統括、今日Nくんのママが豪華って言っていたのは
統括と自分が来たことを言っていたんだと思います」
その後まもちゃんが訪問した際「先日はお二人でありがとうございました。」と
嬉しいお言葉を頂いたそうです。
光栄です。
まもちゃんと仕事をして６年
私のアームス歴の約半分を一緒に過ごしている
愛Love♡チームアームス
