こんにちは、椎名です！
自費サービス担当者会議に参加しました
先日、自費サービス担当者会議に参加いたしました。
今回の会議では、サービス内容の整理を行い、必要に応じて公的サービスへの切り替えをご提案する場面もありました。また、ご利用者様の生活状況に合わせて、サービスの増回に繋がるご相談もいただきました。
改めて、自費サービスの柔軟さと、必要な支援を適切に届ける重要性を感じた時間でした。
「またよろしくね」「頼みやすい」——そう言っていただけることが何よりの励みです
日々さまざまなご家庭に関わらせていただく中で、
【椎名さん、またよろしくね】
【頼みやすい、仕事を一緒にしたい】
といったお声をいただくことがあります。
自分でこうした言葉を紹介するのは少しおこがましくもありますが、素直にとても嬉しく、励みになります。
こうした信頼の積み重ねが、横のつながりやクチコミへと繋がり、新たなご依頼やリピートへと結びついていると実感しています。
代表からも「自分を売っていくことが大切」とよく言われますが、それは単なる営業ではなく、日々の仕事の中で信頼を築くことの大切さを意味していると、最近特に感じるようになりました。
ご家族との感動の再会に立ち会いました
また、別の日には施設へご入所されたご利用者様の面会にご家族がいらっしゃる場に立ち会わせていただきました。
お会いになるや否や、ご利用者様が涙を流しながら
「よく来てくれたね」「会いたかったよ」
とおっしゃり、ご夫婦で強く手を握り合うその姿に、胸が熱くなりました。
お二人の絆の深さと、長年共に歩まれてきた時間の重み。
このような感動的な瞬間に立ち会えることも、私たちの仕事の大切な一部であると改めて感じました。
最後に
支援の形は一人ひとり異なり、正解はひとつではありません。
それでも、関わるすべての方にとって「頼れる存在」であるために、これからも日々の出会いを大切にし、心を込めてサポートしてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
