おはようございます！TK：統括岸本です。
生活サポートサービスに行って来ました。
アームス在宅支援センター生活サポートサービスは、お電話、ホームページより
お問合せを頂いております。
木曜日にお電話でお問合せがあり、たまたま、わたしが電話に出ました。
高齢の男性からのお電話でした。
ご依頼内容は❛蛍光灯の交換❜
「電気が付かない困っている、椅子に乗ってみたら立ち眩みがする。
なるべく早く来てほしい。」
「では、明日の12時はいかがでしょうか？」
「あ～助かります。費用はどのくらいですか？」
「10分 1,100円となっております。蛍光灯の替えはございますか？」
「無いから買ってきてもらいたい。」
「では、先にお宅に伺い蛍光灯を見せて頂き見本を持って近くのホームセンターに買いに行きますのでその分のお時間もご利用時間に含まれますがよろしいでしょうか？」
じゃぁ5,000円も用意しておけばいいね、待ってます、お願い致します。
脚立ある？持って来て下さい。
翌日、さぁ、出陣だ！「よっし写真を撮ってくれ」
「はーい📷」
玄関チャイムを鳴らすと、「あーありがとう」と出迎えてくださいました。
玄関にきっちりチェーンがされていて「物騒な世の中だからね」と仰っておられました。
2.3日ご不便な思いをされていたようです。
「日が暮れるの早くなりましたからね」
わたしが脚立に乗って蛍光灯を外していると「それが大変なんだよ、頭がくらくらしてね、」
「すごいね～女性が電気屋さんなんて」
電気屋さんではなくわたしたちは普段、在宅支援の仕事を担っていて、このサービスは自費のサービスと言うことをお伝えしました。
蛍光灯を外し急いでホームセンターへ！
高値のサービスなので価値を上げるには正確さとスピードが求められます。
ホームセンターに見本の蛍光灯が無かったので店員さんに確認し、確実に設置するものを
購入しました。
バッチリです。
お部屋が明るくなりお客さまが安心されていたことが嬉しいです。
アームス在宅支援センター生活サポートサービスは、どなたでもご利用出来るサービスです。
完全自費のサービスなので費用はかさみますが、アームススタッフは多岐のサービスを
提供しておりスタッフは全員経験豊富で優秀です。
これからも新しい出会いを大切にして行きます。
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