褒めスキル 褒められたら嬉しいでしょう!

ARM’S ぶろぐ

おはようございます!TK:統括岸本です。
アームスは週一の管理者会議は❛褒めるシリーズ❜で始まります。
1週間を通してそれぞれの管理者の目線でアームススタッフのことを褒めたたえる時間、
管理者たちが日々の感謝を共有することはとても大事なことです。

❛褒めるシリーズ❜で発表するためではなく、日ごろから誰かを褒めることを心掛けるのは相手に対しても自分にとっても大切なコミュニケーション能力です。

私は立場上もありますがアームススタッフのことはいつも見ています。
ある月曜日
事務スタッフがヘアーカットしたようだから「Mちゃん髪切った?」「はーい中も剃りました!」「いいじゃん!」登録ヘルパーのミッキーに「前髪切った?かわいい♡じゃん!かなり若返ったね!」「はい!統括の真似しました!」最近お肌のお手入れを始めた管理者高栁に「よっしメイクした?」「してません」ワシの娘の❛お肌お手入れアドバイス❜をきちんとやっているようだ、肌がキレイになってきたな!よっし
放デイのお友だちのおかあさまが、ばっさりとヘアカットされていたので「ママ髪切りましたね👀いいじゃないですか~」「はい岸本さんみたいにしました」かなり若返った印象✨
普通に嬉しいです。お世辞だとしても私もママも気分がいいこと間違いなしです。
ことばのキャッチボールは楽しい♪

そして、私は、またもじゃもじゃ頭にしました。前回のパーマでは物足りなくて
年休を2時間程使って美容院へ ワシなりに結構満足して事務所に戻りましたが誰も何も言わない
気付いていないのか?モジャリーズ🥦
夕方、放デイの送迎を終えた頃のことです。
私の愛しきパートナーのJBが「統括頭行きました?」
「来た来たそうよ!やっと来ましたね~」
「いや、一仕事終えて来たのかと」
ワシのモジャぶりに爆発を連想したのか?
DK大坂がその場にいたので「マモ!気付かなかったのか?」と言うと
「いや、もしかしたらと思っていました」
「そこ言えよ!」
優しいマモとは今のアームスでは一番付き合いが長くワシの弟分です。
マモルはいつも気配りが抜群で頼りになる優男です。
JBはとても静かな人です。
私は仕事でも私生活でも結構誰とでも話します。知らない人でも、、、
JBに「家ではよく話すんですか?」と聞いたら「アームスより話さないです」
元々寡黙なのでしょう。そんなJBがワシのモジャモジャ頭に気付き声を掛けてきたことって別にやらなくてもいいことだけど気を遣ってくれてるんだろうなと思います。かなり頑張りましたね部長!
JBについては現場でもご好評のお言葉を頂いています。事務所では全集中で寡黙なJBは現場ではご利用者さま、ご家族に笑顔で楽しいひと時をお届けしているようです。
アームスの男性スタッフは代表取締役JB事業部長、DKデイ管理者大坂です。
代表が現場に出ることはもう無いけどお付き合いの長いご利用者さまやご家族から「山西さん元気にしてる?」「とてもお世話になったのよ」などなど
JBDKもそうです。アームスmen’sのことをいつも褒めて頂いております。
男性スタッフが単なる力持ち要員ではなく接遇で高評価を頂けることは事業所として誇らしいことです。
これまで現場で他事業所の男性スタッフの方とご一緒させて頂きましたが、皆素晴らしい方々でした。
代表の方とも働かせて頂きました。色々な面で勉強になりました。
皆さま挙って褒め上手です。

アームスの管理者会議の❛褒めるシリーズ❜を基本編とし
あとは、応用編を自身で実践してみるといいと思います。
まずは、アームスで周りをよ~く見ることです。
アームススタッフはみんな身も心も綺麗です。
褒めることは数えきれないほどあるはずです。

褒め活!!!! 推しです!!!!

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